Capítulo Dosmilésimo quingentésimo vigésimo octavo: “Todo el mundo puede enfadarse, eso es fácil. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el momento adecuado, por el motivo adecuado y de la manera adecuada, eso no es fácil”. (Daniel Goleman, 1947; psicólogo estadounidense)”.
